【社員数30名を越えて、人と組織に悩む中小企業の社長、営業部長必読】

中小企業 社長の心得 28.完璧を目指さない

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完璧を目指さない

決して、手抜きを勧めるわけではない
しかし、始める前につべこべ言わずまず、始める。そして軌道修正を繰り返す。
があるべき姿。
実行スピードが遅い企業では
絵に描いた餅を綺麗に書く(想定できない事を計画に取り込もうとする)事にばかり注力してしまい、
スタートを切れていない。
当社の最大の強みはスピードである。
随時修正を繰り返していち早くゴールに到達する。
完璧を目指すとお客様に何度も聴かなくては行けなくなる。
お客様からの評価はがた落ちだ。
「完璧」を目指したところでお客様には伝わらない。
ただ、仕事が遅い人の印象しか与えない。
「とりあえず」の1ステップをスピーディーに仕上げてお客様に確認を取る。
お客様が一番心配しているのは、
「この先どうなるだろうか?」
「いつ出来るのだろうか?」である。
まず、叩き台レベルであってもお客様にスピーディーに確認してもらう事の方が、
最初から完璧を目指して仕事が遅れるよりも重要だ。
当然だが、そのスピードでありながらプロとしての最高水準を満たすべきだ。

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中小企業 社長の心得 27.逆算思考で目標達成

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逆算思考

スピードを実現するための仕事の基本は逆算思考にある。
「いつか金持ちになりたい。いつか成功したい。」はただの願望。
いつまでにいくら稼ぐと期限と金額を明確にすることで目標となる。
その後、目標達成までに何段階あるのかを想定する。
それぞれの段階を達成するためには何をいつまでにやるのかを決定する。
当たり前の話だ。
各工程が予定日と実施日が遅れないよう仕事を管理している。
だからこそ、
他の追随を許さないスピードで仕事を完成させられるのである。

目標を設定した後に
今度はその目標を達成するためのアクションプラン(行動計画)を作成する。
このアクションプラン作成のカギは「逆算思考」である。
目標は立てたもののなかなか実現できないのには2つの理由がある。
1つは、目標を達成するための計画が到底実現できない具体性の無い「画餅=絵に描いた餅」の計画。
2つ目は、達成期限と途中経過の進捗確認が曖昧である場合だ。
このため達成期限と各ステップを逆算思考で算出しアクションプランを作成する。
具体的には
1. 目標達成の期限を設定する
2. 目標達成までの行動をステップに分解する
3. 分解したステップごとに達成期限を設定する。
ことでアクションプランを完成させることが出来る。
特に途中経過は行動量で確認する事が重要だ。

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中小企業 社長の心得 26.悲観的に計画し、楽観的に行動する

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悲観的に計画し、楽観的に行動する

成果を上げる企業の経営者に共通する物の考え方は、
将来を悲観的に予測し、常に最悪の場合を想定した計画を立てている点である。
その上で行動する時には楽観的に行動している。
目の前の結果に一喜一憂せず将来を見据え淡々と計画通りに実行する。
最後の最後まで気を緩めず目標を達成しても次の目標を淡々と掲げていく。

一方、目標達成できていない会社は、
楽観的に期待を込めた計画を立てています。
目の前の結果に一喜一憂し、上手くいかないと悲観的になり、継続出来ずに頓挫する。
目標達成出来れば祝勝会などの飲み会で浮かれて次の目標へ向けての行動が遅れてしまう。

急激な外部環境変化=まさかの事態に遭遇した場合でも、
悲観的に計画している企業では、対策がとれるが楽観的に計画している企業は環境変化に振り回されてしまう。
あなたの会社はどちらの考え方で経営しているだろうか?
もし、売上が現在の半分になっても経営していけるだろうか。
もし、突発的な自然災害が発生しても商品を供給できるだろうか。
「まさか」を常に想定し悲観的に計画したい。

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中小企業 社長の心得 25.会議

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会 議

会議の目的が不明確な会社が多い。
意思決定なのか?
連絡なのか?
会議の目的を明確にするために、議案シートの活用を勧めたい。
日付、起案者
会議の目的:意思決定(可決、否決) 情報共有
背景・経緯:なぜ、会議の場に上げようと考えたのか?
課題:何が課題なのか?
目標:定量化された目標は?
方法・手段:どのような方法で実施するのか?
費用対効果:
を議案として3日前までに共有する。
会議当日は議案を読んだ前提で議論する。
書記は議案シートに書き込み議事録としてまとめる。

会議が長くなるのは、
背景や経緯についての説明が長くなるからだ。
予め文書化しておくことで、内容を良く分からない他部門の人間も速やかに議論に入りやすい。

仕事は型が大事。

 

 

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