2018年 1月 の投稿一覧

営業部長 営業課長 営業マネジャー 管理職研修 1 はじめに

はじめに

実録!営業管理職研修。当ブログは、中小企業の営業部長や営業課長や営業マネジャーなどを対象とした管理職研修、マネジメント研修を実演形式で解説したブログです。当社が500回以上実施した研修内容を包み隠さず公開します。

 

「管理職に管理職らしく働いてもらいたい。しかし、どうしたものか?」

経営者の誰しもが抱える悩みです。

当ブログが対象とする中企業(社員数30~100人規模)の管理職は、

企画・開発系1名、営業系3~10名、製造・サービス系3~10名、間接部門1、2名の人員構成となるでしょう。

各部門の管理職のレベルは大きく違います。

生え抜き社員もいれば、中途採用の社員もいる。

学歴的には高卒(中退)もいれば、大学院卒業レベルもいます。

ごちゃまぜの状態です。

 

まずは、レベルをそろえる事が出来るだけでも中企業の業績は大きく向上します。

逆に、レベルを揃える事が出来なければ

良い人から抜けてしまいレベルは低位に合わせられたままとなってしまいます。

 

大企業では新卒研修、新任管理職研修、その後定期的な研修を実施しています。

中小企業では全員揃っての研修をした事すらありません。

どうすればよいか分からない。

研修会社やコンサルティング会社からの提案で一度はやってみたものの...

 

「高い費用の割に目に見える成果が感じられない。」

と感じている経営者が多くいます。

研修会社やコンサルティング会社は

「継続しなくては成果は出ませんよ」との答えだけ。

釈然としないまま。

 

当ブログでは

中規模企業がどのように「部長、課長、マネジャー」などに対して管理職、マネジメント研修を実施すればよいのか?を当社の手法通りにお伝えします。
このブログを貴社の管理職研修マニュアルとしてお使いください。

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「まとめて読みたい!」との声を受けて、
当ブログ「営業管理職研修」カテゴリを小冊子にしました。
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営業部長 営業課長 営業マネジャー 管理職研修 0 目次

【目次】

はじめに

第1章:研修概要

1.管理職研修の目的

2.研修の進め方

 ・学習ステップ

 ・GROWモデル

 ・オートクラインとパラクライン

 ・手順・道具・コツ

第2章:営業管理職の仕事と役割

1・職務記述書

2・理想の上司

3・営業課長の仕事と役割

4・部下育成

5・情報ハブ

6・自己研鑽

第3章:なぜ、自部門の売上目標は達成出来ないのか?

1・部下は今月の目標を言えますか?

2・出来る管理職が陥る罠

3・目標達成は論理×心理=合理的

第4章:目標達成営業組織の作り方(論理編)

1・正しい目標達成の仕組とは?

2・模造紙分析で目標と現状の差を見える化

3・目標を達成する計画作り5つのステップ

3-1・計画は2つに分けて考える

3ー2・成行予測値を算出する

3―3・対策と数値を算出する

3―3・ヒント1.未完了の完了

3-3・ヒント2.営業ステップ改善

3-3・ヒント3.営業スキル向上

3-3・ヒント3.営業スキル向上(実践編)

3―4・実行計画に落とし込む

3―5・計画に魂を入れる

第5章:目標達成部下の動かし方・育て方(心理編)

1・週次の進捗確認でズレを最小化

2・マニュアルで課員のスキルを標準化

2-1・仕事の棚卸

2-2・評価基準

3・タイプ別コミュニケーション

3―1・ソーシャルスタイル

3―2・VAKタイプ

4・中学生にも分かるように伝える

4-1・5W2Hを漏らさず伝える

4―2・省略・歪曲・一般化の罠

4―3・ソクラテスメソッドで自発的に考えさせる

第6章:情報ハブ

1・翻訳

2・情報収集

3・情報展開

第7章:自己研鑽

1・教養と品格

2・本を読む

3・人に会う

4・旅に出る

5・大将の戒め

6・ネタ帳

7・発信する

8・継続≠反復

終わりに 実践無くして成果なし!