中小企業経営者のための経営力強化方法 5.PDCA分析

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1-5.PDCA分析

PDCAサイクルは機能しているか?
問題提起 目標達成している会社は目標達成のための仕組みが機能している。PDCAサイクルが回っている。ところで、あなたはPDCAサイクルの正しい姿を習ったことがあるだろうか?何となくPDCAサイクルらしきものをまわしているつもりではないか?
○解決策:当社では事業再生コンサルティングとして窮境にある企業のPDCAサイクルを回しV字回復を支援してきた。本書では、当社が実際に使用しているPDCAサイクルの分析手法と定着手法を伝える。下記手順で自社へ適用してほしい。
手順1 模造紙や大型ホワイトボードなどにP→D→C→Aの項目を記入する。
手順2 自社で使っている帳票類を項目の下部に張り付ける。
手順3 その上で足りない部分やダブっている部分にマーカーや付箋で色分けする。
手順4 足りない部分については必要な帳票を作成、ダブっている部分は統合する。
手順5 下記目標を達成するための方程式と照合し改善策を実施する。
道具 模造紙、マーカー、付箋
コツ 社員が模造紙を見ながらワイワイガヤガヤと改善策を出しやすくする雰囲気を作れるかがコツ。すぐに出来る事はその場ですぐに実行する。小さな成功事例で部下は自信をつける。分析中に自分が言ったことが採用された部下は率先して実行する。
成果 分析が出来ることによる成果は社員の行動力が強化される。
いつも目標達成する組織の基盤が形成される。

 

具体例(営業部門)
自社で使っている帳票類を全て洗い出す場合、今年の売上目標、実績、予算実績対比表、商品別売り上げ実績表などはどの会社でも使っているだろう。これらの帳票を模造紙上に張り出して自社に足りないものは何かを社員と共に検証する。しかし、小さな会社の場合には、そもそも目標自体を設定していない場合もある。「ダメ出し」が目的ではない。無ければ設定すれば良いだけだ。その場で目標設定すればよい。営業活動を一緒に行っている社員がいれば是非一緒に分析してほしい。 実際、この目標と実績の対比表を作成することにより前年同月対比で140%以上の売上実績を上げる営業マンも現れた。見える化の効用である。東日本大震災後の計画停電や電力供給量のグラフは毎日テレビでニュースとして取り上げられた。本日の電力供給量と需要予測をグラフで見せられると、そのテレビを見た人は節電への意識が高まり行動する。

○実践:自社のPDCAサイクルを見える化分析する。
足りない部分やダブっている部分を改善する。
すぐに出来る事はすぐに実行する。

 

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当ブログで使用している漫画素材は「ブラックジャックによろしく」より借用しています。
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ブラックジャックによろしく
著作者名:佐藤秀峰
サイト:漫画 on web http://mangaonweb.com

当ブログは、
組織営業力強化を目的とした中小企業経営者及び営業部長を対象に執筆しています。
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