組織図作り方考え方中小企業 3ステップ完成 4.組織図ですか?

今さら聞けない組織図の作り方

はじめての組織図作り
組織化の階段を昇れず忸怩たる思いをしている経営者必読!
90日で人と組織を再生する事業再生のプロが解説

第1章1節.意味不明な組織図

組織図は会社の機能を見える化した図です。論理的に構成されているはずです。
しかし、論理が破綻した図を見かけます。

ちょっとだけ話が外れますが、
論理的とはどういうことかについて説明します。
論理的とは「漏れなくダブりが無い」事と考えると分かりやすいです。

例)日本人は未成年と成人に分けられます。

は論理的です。全ての日本人はどちらかに所属します。

例)日本人は学生と社会人に分けられます。

は、社会人の定義が曖昧なので、アルバイトは?主婦は?定年退職者は?
と漏れている人が現れます。
一方、社会人向け大学などもあるためダブる人も現れます。論理的と言えません。

 

※社会人という言葉自体が日本独特の表現だそうです。

中小企業では一人の人がいくつかの仕事を兼務する事は当たり前です。
一人の人が営業部門の仕事で受注して配送部門の仕事で配送を行う事などは良くある事です。
仕事の機能である部門は漏れとダブりが無いように作る。

人が仕事を兼務すると整理すると中小企業でも論理的な整合性がある組織図が描けます。
意味不明な組織図になってしまうのは、組織の機能を前提に考えるのではなく
今いる人を中心に考えてしまうからです。
組織図には意味があります。
あなたの会社の組織図は意味をなしていますか?

 

営業第一部があるのであれば第二部、第三部があるのですか?

出張所はどこの管轄なんですか?

部→課→係のやるべき事は明確ですか?

論理破綻の組織図では組織は構築出来ません。

※他社の組織は指摘できるのですが、自社の事となると気づかないものです。

 

**********************************************************************

当ブログで好評の「組織図の作り方」を小冊子にまとめました。
【無料】でプレゼントしております。
ご希望の方は下記ページよりお申し込みください。
http://bit.ly/2F2lHsD

**********************************************************************

 

 

第1章2節.文鎮(鍋蓋)型組織図も様々

「トップと現場との階層が少ないため、意思決定が早い。」
のが文鎮型組織のメリットです。
また、自発社員が多ければ組織は自発的に活動しやすくなります。

その一方で全ては社長の判断待ちとなるため、指示待ち社員を増産するリスクを抱えています。
社長の強力なリーダーシップで引っ張る中小企業の場合は文鎮型組織は機能します。
しかし、経営責任と運営責任については見える組織図にしたいものです。
日本の人件費高騰、人材難は深刻です。

手ゴマ=指示待ち社員だけで経営できる時代ではなくなって来ています。

 

 

どこまでが「僕の」「私の」仕事?

上司としては、全員に自発社員になってもらいたいのですが、部下としては困ります。「どこまで」の線を明確にしてもらえないと動けないのです。

曖昧に「任せる」はやめましょう。善意に解釈出来る社員は少ないからです。

 

文鎮型組織の特徴は、会議に参加する人数が多い事です。トップが「現場の情報を知りたい。決定したい。即、実行させたい」意図が反映されます。このため、現場からの会議の参加人数を増やす事でトップは現場を把握できるようになります。その結果、トップの現場への介入が当たり前になります。トップが介入する現場は自分たちで考えない現場になってしまいます。

それは、出来るトップに聞けば即座に正解が返ってくるからです。「言われた事はやるけど、自分たちで考えない組織」だとトップが認識している組織は概ねこの状態です。

もう一つの特徴は、トップが部門長を兼任している事です。部長(と呼ばれている人)はいるけれど、実際は社長が兼務している。そのような部門長は自分の職責を全うしません。上記と同様の理由です。

 

事例:85歳社長がいまだに現場の指示をする。

85歳社長が朝の2時間は会社に顔を見せる。現場は考える事を放棄したままで社長の指示を仰ぐ。素晴らしいビジネスモデルを構築した会社でした。社長が知恵を振り絞り考えたビジネスモデルは優秀な社員を必要としないものでした。特許や商標登録で他者に真似されない上に定期的に売上があがります。中小企業経営者であればどなたも憧れるビジネスモデルを構築していました。が、社員は全てコマ扱いでした。組織図らしきものはあるのですが、社員の離職が多いため2ヶ月ごとに改定されていました。当社は新事業の立ち上げのために呼ばれました。一通りプレゼンを行いました。その後現場の声を聴きたいとインタビューの提案をしました。が、社長不在でインタビューを行いたいと申し出たところ却下されました。そしてその日以降私からの連絡は遮断せよとなったそうです。理由は推定しか出来ませんが社長にとって良くない事を言われることが許せないのでしょうね。その後、社長はまだ健在で週3日は会社に顔を出しているようです。(前掲の図:全て社長案件はこの会社の組織図を参照しました。)

 

第1章3節.歯抜けピラミッド型組織図

社員数が少ない組織では歯抜けは当たり前です。
歯が抜けている部分は誰かが兼務する事で補えます。
問題は歯抜けの部分が機能の部分の場合です。
製造を外部に依頼するのであれば、製造(外部:○○社)で良いのです。
しかし、製造の部分が歯抜けだと品質、在庫について誰が責任を負うのかが不明となります。
その結果誰も責任を取らなくなります。

また、歯抜け部分がマーケティングや商品開発などの会社の頭脳部分の場合もあるでしょう。
(本来は頭脳は自社、作業は外注にしたいのですが)
その場合でも必ず組織図に盛り込みましょう。
組織図とは機能と責任が見える化された設計図なのですから。

 

 

**********************************************************************

当ブログで好評の「組織図の作り方」を小冊子にまとめました。
【無料】でプレゼントしております。
ご希望の方は下記ページよりお申し込みください。
http://bit.ly/2F2lHsD

**********************************************************************

外部専門家を活用する。
当社の 組織作りプログラム を参照ください。