目標達成営業部の作り方、動かし方1 代表内海の25年以上前の…

まとめて読みたい…との声を受けて
目標達成営業部の作り方」を小冊子にまとめました。
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A5サイズPDFでスマホ、iPadで気軽に読めます。

 

【人と組織に悩む中小企業の社長、営業部長必読】
目標達成営業部の作り方、動かし方
~事業再生コンサルタントが伝授する90日で人と組織が生まれ変わる組織営業力強化法~

ヒューマン・コンフィデンスジャパン株式会社 代表取締役 内海透

はじめに

1・営業2課リーダーの25年目のリベンジ

今振り返ると、私はダメダメな上司でした。本書を25年前の私が読んでいたら、抱え込まず、体を壊さずにすんだと思いつつ書いています。本書は私の実体験をベースに編み出した「初めて部下が出来た営業課長や営業部長」が「いつも目標を達成する営業部」を作るための最短の方法です。

私は福岡県久留米市に生まれました。教会の牧師の長男として生まれ育ちました。いつも周囲の大人に可愛がられていました。対人コミュニケーションは勉強しなくても、多くの大人と接する過程で自然と身に着いていました。北海道の大学を卒業する時に、就職先を選ぶ基準は安直でした。歩合給要素が多くて遊ぶお金が使えそうなのでコピー機の飛び込み営業の会社に就職しました。1週間の新人研修を受けたら即実践の毎日でした。連日の飛び込み営業。5月に初受注出来ました。営業の楽しさを実感しました。週末はウィンドサーフィンやキャンプやスノーボードや夜遊びに没頭。それでいて、新人記録を更新。自分の好きなやり方で好きな時間だけ働いて報奨金を貰っていました。

仕事を舐めていました。

年末に当時の上司に「辞める」と言われました。その頃、流行始めた外資系生命保険会社が北海道進出するに当たりスカウトされたからです。上司には「オレが辞めた後の営業2課を頼む。」と言われました。上司のお客さんを引き継げるのであれば、自分の売上が簡単にあがる事だと安請け合いしました。(全ては、これが間違いの元でした。)翌年4月から営業2課リーダー内海の新体制となるのですが...

部下は1人を除いてみんな年上の先輩ばかり。元の上司から引き継いだお客さんは、上司のファン客なので若造の私には手がかかるお客さんばかりでした。それでも、何とか引継ぎを済ませると、自分の売り上げは前年を大きくクリアすることが出来ました。しかし、年上の部下は低空飛行のまま。「新入りの私がこれだけやってるんだから、先輩たちもよろしくお願いします。営業2課の足りない売上は私が何とか頑張りますので。」と下手に出ても動かない。かと言って、怒鳴り散らしても反応すらない。一体これから先、どうしたものか...と途方に暮れました。毎日、毎月の売上目標に追われるのは当然です。「自分だけは頑張ろう。」と、飛び込みからの新規開拓や元上司から引き継いだ既存顧客の深掘りをしました。売れる物は、何でも売りました。電卓やカメラ、傘立てまで売りました。それでも、営業2課の売上目標は達成出来ないままでした。左後ろの社長席から、「内海くん、内海く~ん。」と社長に声をかけられるたびに、ビクビクするようになりました。次第に、左耳から「キ~ン」と耳鳴りがするようになりました。時々、飛行機に乗った時の空気が抜けないような状態になりました。左耳からの音が籠ったり、聞こえにくくなりました。折り悪く、ワープロを押し売りしたお客さんが突然引っ越して、売掛金が回収できない状態になりました。悪い時には、悪い事が重なるものです。

~遂に左耳が聞こえなくなってしまいました。最初の診断は突発性難聴でした。点滴を打って、薬を貰って様子を見る事しかできません。飛行機の中でやるようなエア抜きをやると聞こえる事もありました。聴こえる日と聞こえない日が交互にやってきて、最後は聞こえない日ばかりになりました。現在も左耳は聞こえないままです。「社長が悪い。言う事を聞かない部下が悪い。会社が悪い。」と全てを他責にして逃げるしかありませんでした。入社して1年5か月で退職しました。今、振り返ると「無知は怖い」しかありません。当時の私が知識として知っていれば良かった事を本書にまとめました。リベンジ=「復讐」ですが、私の25年間の「復習」です。部下が動かないで困っている方のお役に立てれば幸いです。

 

 

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当ブログで使用している漫画素材は「ブラックジャックによろしく」より借用しています。
https://note.mu/shuho_sato/n/na1c3e7c1aa60
ブラックジャックによろしく
著作者名:佐藤秀峰
サイト:漫画 on web http://mangaonweb.com

当ブログは、
組織営業力強化を目的とした中小企業経営者及び営業部長を対象に執筆しています。
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