目標達成営業部の作り方、動かし方 9 問題探しではなく犯人捜し

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ヒューマン・コンフィデンスジャパン株式会社 代表取締役 内海透

 

4・問題探しではなく犯人捜し

目標と現状の間には差異がある。

その差異を無くすために改善策を考え実行する。

その結果を検証し新たな改善策を立案実行する。

のが、本来の目標達成の道筋です。

しかし、私が最初に聞く話は「課長の○○がダメだ。」「○○さんにはやる気が感じられない。」「△△さんは、数字は

上げるんだけど人を育てられないんですよ。」

と、犯人捜しばかりです。

犯人を捜すのは勝手ですが、犯人を見つけたからと言って目標を達成できるようになるのでしょうか?

これまで私が支援したどの会社でも犯人を見つけても何の解決にもなりませんでした。

「出来ない人が出来るようにするためには何をすれば良いのでしょうか?」

の視点に辿り着かなくてはいつまでたっても犯人捜しに終始します。

特に目が向きがちなのは、古参社員です

「あいつはやる気が見えない」

 

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当ブログで使用している漫画素材は「ブラックジャックによろしく」より借用しています。
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ブラックジャックによろしく
著作者名:佐藤秀峰
サイト:漫画 on web http://mangaonweb.com

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