営業部長の仕事 組織営業力強化 目標を達成する計画作り 時間の使い方を改善する3

まとめて読みたい…との声を受けて
目標達成営業部の作り方」を小冊子にまとめました。
http://hcj.bz/目標達成営業部の作り方小冊子/
【小冊子版】目標達成営業部の作り方は【無料】でダウンロード出来ます。
A5サイズPDFでスマホ、iPadで気軽に読めます。

営業部長の仕事と役割」全67編を1冊の小冊子にまとめました。
http://hcj.bz/営業部長の仕事と役割小冊子/
【小冊子版】営業部長の仕事と役割は【無料】でダウンロード出来ます。
A5サイズPDFでスマホ、iPadで気軽に読めます。

 

同行調査

当社では営業部門の現場担当者と同行し、行動分析を行っています。
2分刻みで言動を全て記録し、価値を生み出した行動か、そうでないのかを分析する調査です。
緑色が価値を生み出した行動で赤が価値を生み出さない無駄な行動と色分けします。
本人はコンサルタントに同行され(監視され)ているので「一所懸命がんばったつもり」であるが、
無駄な時間の使い方をしているのが一目で分かります。
赤い部分が無駄な時間ですが、例えば二度手間や商談時の提案漏れなどです。
商談に訪問したのに先方が急な用事で商談出来なかった場合や、
新商品の説明は行ったのだが、
既存品の拡売を忘れた場合など本人にとっては、「些細」な事と認識している場合が多くあります。
移動経路については、社用車を使う場合などは「裏道」を使っているのだが、
その経路が本当に時間短縮につながっているのかは検証する必要があります。
緑色が価値を生み出した時間で、相手の意を汲んだ提案が出来た事などになります。
「このお客さんはこういう提案をすると乗ってくれるんだよね。」
などと商談前にシュミレーションを行う事で緑色部分を増やす事は可能です。
同行調査の目的は、ダメだしではありません。
限られた時間の中で社員にどのように行動させるのかが経営の仕事です。
この同行調査から浮き彫りにされた価値のない時間をどのように価値ある時間に転換するかを考える事で改善余地が算出されます。

 

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まとめて読みたい…との声を受けて
目標達成営業部の作り方」を小冊子にまとめました。

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営業部長の仕事と役割」全67編が1冊の小冊子になりました。
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あなたの武器にしてください。

 

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当ブログで使用している漫画素材は「ブラックジャックによろしく」より借用しています。
https://note.mu/shuho_sato/n/na1c3e7c1aa60
ブラックジャックによろしく
著作者名:佐藤秀峰
サイト:漫画 on web http://mangaonweb.com

当ブログは、
組織営業力強化を目的とした中小企業経営者及び営業部長を対象に執筆しています。
ヒューマン・コンフィデンスジャパン株式会社
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