営業部長 営業課長 営業マネジャー 管理職研修 0 目次

【目次】

はじめに

第1章:研修概要

1.管理職研修の目的

2.研修の進め方

 ・学習ステップ

 ・GROWモデル

 ・オートクラインとパラクライン

 ・手順・道具・コツ

第2章:営業管理職の仕事と役割

1・職務記述書

2・理想の上司

3・営業課長の仕事と役割

4・部下育成

5・情報ハブ

6・自己研鑽

第3章:なぜ、自部門の売上目標は達成出来ないのか?

1・部下は今月の目標を言えますか?

2・出来る管理職が陥る罠

3・目標達成は論理×心理=合理的

第4章:目標達成営業組織の作り方(論理編)

1・正しい目標達成の仕組とは?

2・模造紙分析で目標と現状の差を見える化

3・目標を達成する計画作り5つのステップ

3-1・計画は2つに分けて考える

3ー2・成行予測値を算出する

3―3・対策と数値を算出する

3―3・ヒント1.未完了の完了

3-3・ヒント2.営業ステップ改善

3-3・ヒント3.営業スキル向上

3-3・ヒント3.営業スキル向上(実践編)

3―4・実行計画に落とし込む

3―5・計画に魂を入れる

第5章:目標達成部下の動かし方・育て方(心理編)

1・週次の進捗確認でズレを最小化

2・マニュアルで課員のスキルを標準化

2-1・仕事の棚卸

2-2・評価基準

3・タイプ別コミュニケーション

3―1・ソーシャルスタイル

3―2・VAKタイプ

4・中学生にも分かるように伝える

4-1・5W2Hを漏らさず伝える

4―2・省略・歪曲・一般化の罠

4―3・ソクラテスメソッドで自発的に考えさせる

第6章:情報ハブ

1・翻訳

2・情報収集

3・情報展開

第7章:自己研鑽

1・教養と品格

2・本を読む

3・人に会う

4・旅に出る

5・大将の戒め

6・ネタ帳

7・発信する

8・継続≠反復

終わりに 実践無くして成果なし!