営業部長 営業課長 営業マネジャー 管理職研修 8 営業管理職の仕事と役割

第2章:営業管理職の仕事と役割

実録!営業管理職研修。当ブログは、中小企業の営業部長や営業課長や営業マネジャーなどを対象とした管理職研修、マネジメント研修を実演形式で解説したブログです。当社が500回以上実施した研修内容を包み隠さず公開します。

 

問題提起:営業管理職の仕事と役割は明確になっていますか?

 

解説:社長や経営陣は「うちの会社の管理職がもう少ししっかりしてくれたらな~」と嘆いています。しかし、「しっかり」では分かりません。抽象的な表現を具体的にして伝えていく事で営業管理職自らが自分の事として認識できます。

 

解決策:営業管理職の仕事と役割を明確にする。

販売する製品やサービスは違っても営業管理職に期待される役割は次の3つです。
1.自分が担当する部門の売上目標達成。
2.部下の育成。
3.情報のハブです。
これらの各項目について具体化させます。
さらに個人としてのキャリア形成のための自己研鑽についても記しました。

大企業であればマニュアルや充実した研修制度がありますが、中規模企業では自分で習得するしかありません。私は中規模企業社員数93名、営業部員36名の会社の営業課長を経験しました。その後社長室として管理職研修を企画、時には登壇もしました。
私自身の実体験を踏まえてお伝えします。
コンサルタントとして独立して11年になりました。これまで同業のコンサルタントとお会いするたびに言われることがあります。「大企業は機能改善で組織は良くなる。小企業は社長次第で組織は変われる。中企業が一番難しい。内海さん、良くやっていますね。」と。はい、実感としてそう思います。しかし、中規模企業には大企業にも小企業にもない潜在力があると実感しています。だから11年もこの仕事をやっています(笑)

営業課長時代に上司と掛け合い外部研修や社外ネットワーク構築の交際費を獲得しました。
全ては「数字を上げて」こそとなりますが。
自分にとっての良い場所の確保も個人としては大事な事ですね。
上司に「うん」と言わせる交渉術も紹介します。

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