営業部長 営業課長 営業マネジャー 管理職研修 6 オートクラインとパラクライン

オートクラインとパラクライン

当ブログは社員数30~100名、営業社員10~30名程度の中規模企業向けの内容です。対象読者の営業課長は部下を数名抱えながら、営業現場であるお客様を訪問しているプレイングマネジャーです。年齢層は30代~50代。

人間が物事を理解する際にオートクラインとパラクラインと呼ばれる仕組みがあります。
自分が発した言葉を最初に聞くのは自分です。
言葉に出しながら、その言葉を聞いて理解を深めているのです。
全く考えてもいない事を突然質問されて、
「あれ?何でこんなことを言ってるんだろう?」と感じた経験はありませんか?
本人が自覚していない事が他人からの質問により気づき、引き出されるのです。
私が研修中に質問やディスカッションを多用するのはこうした理由からです。

この方法を是非部下育成にも使って欲しいです。部下指導、育成については第5章で解説します。

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「まとめて読みたい!」との声を受けて、
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