中小企業 組織作り 組織化 方法 16 三点セットで仕事を明確化

第3章2節.三点セットで仕事を明確化

仕事を明確化するには、職務記述書と業務マニュアル、評価基準の三点セットが必要です。

理想は、全体像を職務記述書に記載。細部については業務マニュアルと評価基準で明確化です。教科書的に概論→各論へ落とし込む。ですが、中小企業の現実としては各論を積み上げて概論を整備する。また、概論から各論へ落とし込むです。今やっている仕事を棚卸して業務マニュアルを作成する(=各論)。その後、評価基準との整合性を取った上で職務記述書を完成する順番となります。下から上へ。そんで上から下へ。を繰り返す。一見時間がかかりそうですが漏れが無いので要領を得ると簡単に出来るようになります。やらなければ今のままを続けるだけです。まずは、最初の一歩を踏み出しましょう。